顾客必读
如何订购商品？
您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购,您可以注册我们的会员然后购买， 也可以无需注册直接购买，订单成交后自动生成会员，用户名和密码是您自动生成的订单号。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。
我通过网站看到你们的商品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？
答：我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们的网站上注册，非常方便。
请告诉我在这里购物的理由好吗？
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我们是一家拥有长期经营食品业务经验的网站；
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我们将给您带来健康的食品及更优惠的价格；
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多种付款方式以及快速的全国配送；
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人性化的退换货事宜；
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体贴入微的会员积分计划；
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所有产品健康新鲜看的见；
你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？
由于网站顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。
所有的产品都能够在网站上购买?
答：目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。
为什么要注册会员？
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只有注册用户在网上进行订购时才可以享受优惠的价格和积分。
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只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
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只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
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只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。
忘记了密码怎么办？
为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，通过回到您设定的问题答案来重设密码，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。
积分是怎么回事？有什么作用？
积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品以及参加我们举办的活动等，以此回馈广大顾客。
